Follow me

El diario de Rebeca Ugaz
Esenciales pre y post-parto
Baby Led Weaning
Juegos y actividades
DIY
Fiestas y cumpleaños
Welcome & Enjoy
•••
"Because being a mom has shown me what true love is."

Pago a las guarderías durante el estado de alarma

cartel primer dia guarderia

Pago a las guarderías durante el estado de alarma

 

 

13
Abr
Pago a las guarderías durante el estado de alarma

¿Cuál debería ser el pago a las guarderías durante el estado de alarma? ¿cuáles son nuestros derechos? ¿qué podemos reclamar? en este post os cuento todo lo que debéis saber. Así que atentos!

Que dice el gobierno

El 1 de abril de 2020 se publicó en el BOE el Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19”, 

según el artículo 36.3 Derecho de resolución de determinados contratos sin penalización por parte de los consumidores y usuarios, textualmente, dispone lo siguiente:

“Respecto de los contratos de prestación de servicios de tracto sucesivo, la empresa prestadora de servicios podrá ofrecer opciones de recuperación del servicio a posteriori y sólo si el consumidor no pudiera o no aceptara dicha recuperación entonces se procedería a la devolución de los importes ya abonados en la parte correspondiente al periodo del servicio no prestado por dicha causa o, bajo la aceptación del consumidor, a minorar la cuantía que resulte de las futuras cuotas a imputar por la prestación del servicio. Asimismo, la empresa prestadora de servicios se abstendrá de presentar a cobro nuevas mensualidades hasta que el servicio pueda prestarse con normalidadsin que ello dé lugar a la rescisión del contrato, salvo por la voluntad de ambas partes”.

patio de escuela infantil

Que dice la Associació Catalana de Llar d’Infants

El mismo dia 1 desde la Associació Catalana de Llar d’Infants se envió la siguiente circular.

Circular de la asociación catalana de escuelas infantiles

En ella aparece el mismo artículo del BOE al que he hecho referencia anteriormente y además quedan claras opciones que pueden tomar las guarderías en dicho asunto.

  • no pasar más cuotas
  • por los servicios no prestados de marzo ofrecer a las familias:
    • Recuperación del servicio más adelante (osea días gratuitos)
    • Devolver el importe de esos días
    • Descuentos en futuras cuotas hasta la totalidad del importe pagado de los servicios no prestados
  • si las familias deciden no pagar, el contrato no se rescinde, o sea no hay que volver a pagar matrícula una vez se restablezca el servicio.
  • las familias que lo deseen pueden hacer un pago solidario 

Que dice la Associació Catalana del Consum

Posteriormente el 6 de abril des de la Associació Catalana del Consum se emite un comunicado “Aclariments i propostes de l’agència catalana del consum del departamento d’espresa i coneixement en relació amb les quoptes de les escoles bressol i llars d’infants privades en el context actual d’estat d’alarma i de confinament de la població” en el que hace unas propuestas a los centros educativos para ofrecérselas a las familias y así contribuir en la continuidad de las guarderías y escuelas infantiles. 

  • Ofrecer descuentos significativos, superiores al 50%, para los períodos en los que el centro ha estado cerrado.
  • Ofrecer, de manera complementaria, servicios adicionales telemáticos.
  • En casos justificados, dejar la posibilidad de que a las familias les devuelvan los importes pagados y que no paguen más cuotas.
logo agència catalana del consum

Uno de los motivos de tales propuestas es la falta de liquidez de las escuelas infantiles para hacer frente a los pagos fijos (alquileres, hipotecas, sueldos, suministros, …), además se escudan en que se trata de “un servicio a la comunidad que se podría calificar de esencial” pero la verdad es que no lo son, y de hecho no es ni una etapa educativa (de 0 a 3 años) obligatoria la que estas escuelas imparten.

También es cierto que reconocen en su comuniado que “aunque los consumidores tienen derecho a recuperar el dinero por los servicios no prestados tengamos en cuenta que esta situación afecta a muchas empresas”, apelando así a nuestra solidaridad.

En resumen,

  • Según el BOE y la Agencia Catalana del Consumo tenemos derecho a recuperar el dinero por los servicios no prestados a partir del 13 de marzo.
  • Según el BOE y la circular de la associación catalana de llars d’infants, no deberían de pasar el recibo de abril, ni ningún otro hasta que se preste el servicio con normalidad. 
  • Según el BOE y la circular de la associación catalana de llars d’infants, el contrato no se rescinde aún si las familias no realizan ningún pago, con lo que NO hay que volver a pagar matrícula
  • Según la Agencia Catalana del Consumo las propuestas deben ser aceptadas por ambas partes, llegar a un acuerdo (hay que tener en cuenta que si los padres aceptan hacer algún pago económico es simplemente por solidaridad, ya que NO tenemos la obligación de hacerlo) y en caso de hacer un pago solidario el importe debe ser consensuado por ambas partes y nunca superior al 50% de la cuota habitual.
  • Debe quedar claro que las propuestas son solo eso propuestas, al menos de momento.
bebé leyendo un cuento

Que propusimos nosotros a nuestra escuela infantil

Nosotros desde el momento inicial hemos defendido nuestra postura que es lo que dice el BOE, servicio no prestado importe devuelto, fin.

Sin embargo, aportando nuestro granito de solidaridad y deduciendo que su problema sería el hacer frente a los pagos fijos (liquidez) ofrecimos a la escuela infantil la opción de pagar los servicios como lo hacemos habitualmente, con la condición de que los importes pagados por los servicios no prestados se nos devolvieran en cuotas futuras. Pensad que el año que viene seguiremos llevando a la peque a la guarde, así que hay tiempo para ir devolviendo el importe poco a poco. 

bebé sentado en alfombra en una clase de guaredría
Encantada en la guarde, aún le quedan un par de añitos

¿Su respuesta? 

No solo no nos agradeció el gesto (ya que nuestro derecho es pedir la devolución y no tenemos obligación de pagar nada, ni prestarle dinero para que así tuviera liquidez) si no que nos dijo que si ella necesitaba dinero en algún momento que se lo pediría al banco…

Creo que está todo dicho, ¿no? Entonces…¿por qué no nos devuelve el importe de los servicios no prestados?

Como reclamar la devolución de los importes ya pagados

  • Tenéis 14 días para pedir a la empresa (escuela infantil) la cancelación del contrato y/o el reembolso del dinero, siempre debe quedar constancia (hoja oficial de reclamaciones, buzón de reclamaciones online, correo electrónico, …) Así mismo, nos aconsejan contactar con la empresa para encontrar una solución de mutuo acuerdo (descuentos a posteriori, inclusión de servicios o beneficios extras, …).
  • Si no se consigue llegar a un acuerdo en 60 días, la empresa os tiene que devolver el importe pagado en un plazo máximo de 14 días, a excepción de posibles gastos (que deben estar debidamente justificados y desglosados). Nota personal: entiendo que aquí se refiere a posibles comisiones bancarias.
  • Si la empresa no os responde o no llegáis a un acuerdo, podéis presentar una reclamación en el Servicio Público de Consumo de vuestro municipio o comarca o a través del formulario web de la Agencia Catalana de Consumo. La reclamación se tramitará de forma gratuita para ambas partes.
  • Si ninguna de las opciones anteriores da un resultado satisfactorio, se pude recorrer a la via judicial. En este caso nos recomiendan contcatar con una Organización de personas consumidoras registrada en Catalunya (como FACUA).

Fuente: web de la Agencia Catalana de Consumo

33 Comentarios
  • Adria
    Posted at 15:19h, 14 abril Responder

    Gracias por la información.

    • rebeca_ugaz
      Posted at 15:20h, 14 abril Responder

      De nada! espero que te sirva 😉

  • Pilar
    Posted at 22:54h, 14 abril Responder

    Hola,
    Com a mare, potser t’hauria de donar les «gràcies» per l’info, però trobo distorsionada l’informació que vols proporcionar a les famílies i això tothom ho ha de saber.
    Com a mare, vull una escola & professionals excelents pel meu tresor i això, té un cost.
    L’escola & l’educació no és un servei. Com a mestra, lluitem (com des de fa molts anys) perquè els pares i la societat ens valorin. «No som essencials…» altre cop, gràcies pel teu suport als professionals de l’educació.

    • rebeca_ugaz
      Posted at 11:27h, 15 abril Responder

      Hola Pilar,
      em sap greu que pensis que he publicat una informació distorsionada, doncs precisament la informació ve de canals oficials (Asociació Catalana de Llars d’Infants i Agència Catalana de Consum), agrairia que si fos així aclarisis quina distorsió hi ha, ja que la informació ens beneficia a tots.
      Jo també vull una escola amb professionals excel·lents, crec que jo no he entrat en això, i clar que té un cost i quan rebo aquest servei sóc la primera que el cost no es el prioritari per a mi, si no creume que no portaria als meu fills on els porto. Però quan el servei no el tinc, i a sobre existeix un decret on hi ha els drets que tenim les families, crec que tinc el dret a reclamar. I això no fa que valori menys al colectiu de mestres i educadors. Però cal tenir clar que en aquest cas l’escola bressol és una empresa privada, i ofereix un servei i la situació actual (com per a molts altres empresaris i autònoms) fa que es vegin debilitades per la falta d’ingresos (en el vostre cas per la falta de quotes). Creiem que ha de ser el govern (de fet avui he llegit una noticia on deien que la Generalitat ha avançat un pagament per al funcionament de centres concertats) qui ha de donar un cop de ma a aquestes empreses i no pas les families (que també estan patint). Tot i així des de l’Agencia Catalana del Consum com de l’Associació Catalana de Llars d’Infants proposen fórmules per aquelles families que vulguin ser solidaries amb les escoles bressol. Dins dels nostres drets a reclamar els imports d’un servei no donat, nosaltres varem fer una proposta solidaria dins les nostres posibilitats i en linea a les propostes tant de l’Associó com de l’Agència, perque entenen que l’escola bressol ha de fer front a uns pagaments fixes.
      Sobre lo d’essencials, fa referencia a que l’etapa educativa de 0 a 3 actualment no es obligatoria.

      • Pilar
        Posted at 12:11h, 15 abril Responder

        Bon dia,
        Rebeca, crec que vaig ser força clara i tu segueiexes en la teva opinió, la que no pretenc canviar. Lleis, privat, empreses,… no comparteixo el concepte «educació & escola» amb tu. I gràcies, no no som obligatòries, com tampocpoc l’etapa de 3-6 anys.
        Salutacions i salut.

  • Elizabeth
    Posted at 00:27h, 15 abril Responder

    Hola Rebeca!
    Gràcies per informar-te i publicar documents de les novetats davant aquesta situació de confinament, però com a Mestre en Educació Infantil, crec que no és del tot cert les paraules que utilitzes quan et dirigeixes a la direcció del centre on jo en formo part. Dir-te que em sap greu que no valoris la feina que fem amb els infants i que diguis que donem un servei( com si fóssim una fleca), nosaltres ( Direcció i mestres) fem tot un treball;abans, durant i després de les nostres hores de feina a l’escola. Feina que no es veu però hi és, i la fem de tot cor perquè si volem un món millor, hem de fer bona feina en la nostra etapa i guiar, juntament amb les famílies, als infants. Fem feina abans de l’únic de curs, durant i a finals, fins i tot en les nostres vacances destinem temps, perquè ens agrada i ho fem per atendre millor als infants. Així doncs lamento que pensis que no se’t dona un servei ja que tot l’equip està treballant per oferir-vos eines i recursos i preparem material per tal que a la tornada els nostres infants continuïn gaudint de propostes que els ajudi a créixer.

    Moltes gràcies

    • rebeca_ugaz
      Posted at 11:55h, 15 abril Responder

      Hola Elizabeth,
      crec que en cap moment he dit que no valori la feina que feu amb els infants, tot al contrari, estic encantadísima amb el vostre projecte educatiu i amb totes vosaltres, la filosofia educativa que seguiu es la que volia i vull pels meus fills. Sé que mestres treballeu molt abans, durant i desprès (en el meu entorn conec gent del gremi) i que feu cursos per actualitzar-vos en les noves tendencies educatives i coneixer noves eines. Amb això no tinc cap queixa!
      Però malauradament l’escola bressol és una empresa privada i ofereix un servei, si jo no treballés no tindria la necessitat (en el meu cas particular) de portar els meus nens a l’escola bressol i necessitar dels serveix que s’ofereixen.
      Que les families tinguin el dret a reclamar els imports d’uns serveis no donats és un dret que està reconegut i res a veure té amb la tasca educativa del centre, crec que estem barrejant conceptes.
      Valorem la feina que feu i per això en el nostre cas particular vam fer una proposta solidaria dins les nostres posibilitats i en linea amb les proposades per l’Associació Catalana de Llars d’Infants i l’Agència Catalana de Consum.
      Agrairia que m’aclarisis qué creus que no es cert del que dic sobre la direcció del centre, ja que el que dic és fruit d’unes converses vía mail amb direcció, i poder aclarir així qualsevol malentès.
      Moltes gràcies.

      • Elizabeth
        Posted at 14:10h, 15 abril Responder

        Bon dia Rebeca,
        Entenc la teva postura i la teva manera de veure el món educatiu però no el comparteixo. No pretenc entrar en discusió amb el tema, només volia fer constar la meva opinió ja que, com he dit, crec que no som un pàrquing on si consumeixes temps pagues i si no, no. Però bé, per sort aquesta idea és va esborran amb els anys. El tema administratiu no sóc ni la persona ni el lloc per parlar-ho, el que volia dir és que des de direcció se’ns ha anat informant de tot i s’ha posat en contacte amb òrgans i associacions perquè tot s’aclareixi i crec que donar a entendre que no es volen tornar els diners, no em semblava cert, ja que, a part de que és un delicte, la direcció no crec que vulgui amagar una cosa així i passar per sobre de tot i de tothom. Merci per respondre i em reitero, no vull entrar en debat, només donava la meva opinió. Moltes gràcies, petons per la Carlina i l’Alex.

      • Elizabeth
        Posted at 14:17h, 15 abril Responder

        Carlota i Aleix, perdó que s’ha escrit malament

  • Mireia
    Posted at 12:03h, 15 abril Responder

    Rebeca, perdona que et corregeixi….nosaltres no som una escola bressol CONCERTADA. Som una Escola Bressol Privada.

    • rebeca_ugaz
      Posted at 13:49h, 15 abril Responder

      Gràcies Mireia, perdó per la confusió ara ho corretgeixo.

  • Elena
    Posted at 12:15h, 15 abril Responder

    Hola família,
    Com estan la Carloteta i l’Aleix?

    He llegit l’entrada al bloc…
    Tinc molts sentiments i emocions, no ho negaré.
    Primerament, (ho vam parlar mentre dinàvem el dia de la sortida de la Castanyada) vaig fer un màster d’Especialització en l’etapa 0 – 3 anys, i realment és una etapa que hi crec al 100% i que defenso molt: moltíssim.
    Així doncs, juntament amb les meves companyes (quan dic companyes, també incloc tot l’equip de XXX i per suposat a la Mireia): ens apassiona allò que fem. Hem defensat, defensem i defensarem la nostra tasca educativa. I no dubteu que ens hi deixem la pell en tot allò que fem, allò que pensem… perquè sí: hi ha un treball previ al dia a dia i també en aquest temps de confinament. Darrere de tot, fem un treball (encara que no ho sembli): els espais estan pensats, les rutines, els àpats (es transmet uns valors, pautes de conducta…), la higiene, el descans (ambients càlids, tranquils, relaxats), espais, activitats…
    Sincerament, em dol que penseu que no estem fent res: estem preparant vídeos, fem formació, estem elaborant materials, pensant racons per crear a l’aula i al pati, elaborant activitats i fent els documents pertinents, fem “reunions”; contestant mails, whatsapps, trucades…
    Aquest matí llegia un llibre sobre Neuroeducació del científic David Bueno que deia: “Entre els 0 i els 3 anys es fan moltes connexions a la part superficial del cervell: això vol dir que el cervell incorpora tots els condicionants de l’ambient que envolta l’infant. Sense que en sigui conscient, perquè a aquesta edat la memòria no està desenvolupada, sí que interioritza l’ambient i el condiciona fortament.“
    Com us deia al principi, el primer cicle d’educació infantil és una etapa essencial en la vida dels infants. Atès que quan som adults, tot allò que nosaltres som té una relació amb tot allò que hem viscut en la nostres primers anys de vida. I us puc dir que la Carlota i l’Aleix (així com la resta d’infants de les dues escoles) ens els estimem molt, passem moltes hores amb ells i amb elles, compartim les seves primeres vegades: la primera vegada que s’aguanten asseguts, la primera vegada que gategen/que caminen, que comencen a menjar autònomament… i un llarg etcètera.
    Com he llegit al bloc: <>: però crec que és importantíssim que les escoles bressol siguin d’alta qualitat i amb uns professionals excel•lents.

    Gràcies,
    Salutacions.
    Elena

    • rebeca_ugaz
      Posted at 13:47h, 15 abril Responder

      Hola Elena! gràcies per preguntar 🙂 els dos estan molt bé, i segur que us troben molt a faltar.

      Em sap molt greu que creguis això, perquè crec que no estic parlant ni valorant en cap moment sobre el tema educatiu del centre (que sigui dit, trobo que és excel·lent), sinó més aviat sobre un tema administratiu.
      Sóc la primera que creu que l’etapa dels 0 a 3 es fonamental pel desenvolupament d’un infant, ja havia llegit sobre el tema neuronal, i per això a casa sempre hem sigut de la filosofia de «deixar fer», que experimentin, deixar que s’equivoquin i que aprenguin, mai els hi hem tallat les ales, ni posar barreres. També defensem que aquesta etapa millor amb els pares que a l’escola (amb l’Aleix ho varem fer així), tot i així degut a la societat on vivim i a la poca conciliació laboral amb la Carlota això no ho vam poder fer i finalment els dos han acabat anant a escola bressol. I no vam triar, per triar. Obviament si necessitem que aquesta etapa la visquin fora de casa en un centre educatiu buscarem un que sigui igual o millor com el que podriem oferir-li a casa. Així que no crec que menysprei en cap moment la tasca que feu.

      I està molt bé totes les propostes que feu de manera online, i us ho agraim, però això no justifica que no es pugui reclamar per uns drets que es tenen, i ens reconeixen les fonts oficials. O oferir propostes de solidaritat tal i com hem fet. En el nostre cas sembla que sols es pot aceptar el que se’ns proposa (de manera unilateral, no consenuada amb les families) des de direcció, sense tindre en compte els nostres drets.

      En el post el que pretenc es exposar la diferent normativa, directrius, propostes i protocols que fan des de les diferents fonts oficials, perque les families sàpiguen els drets que tenen, desprès es cosa seva triar com negociar amb l’escola bressol.

      Una forta abraçada.

  • Daniel Ramon
    Posted at 12:21h, 15 abril Responder

    Moltíssimes gràcies per tota aquesta informació Rebeca. Està redactat perfectament i citant de manera textual les informacions que fins ara han donat els organismes oficials. En el nostre cas, com a pares, aquesta informació es la que te veracitat ja que la directora de la nostra escola en cap moment ha entrat a una negociació justa i sincera sinó que ha imposat sempre les seves regles. Davant aquesta manca de predisposició nosaltres no pensem fer un gest solidari que no serà ni agraït ni reconegut. Salutacions.

    • rebeca_ugaz
      Posted at 14:00h, 15 abril Responder

      Gràcies. He intentat reflectir la informació que a dia d’avui tenim sobre aquest tema de fonts oficials. És important saber quins drets tenim les families.

  • Sonia
    Posted at 12:45h, 15 abril Responder

    Hola Rebeca
    Saps que passa que XXXX i la XXX és com un vaixell (jo fa 8 anys que en formo part ) i tot vaixell hi ha un capità i uns mariners sense aquest capità el vaixell no hi seria, el capità cuida i vetlla tant a nivelll personal con a nivelll profesional a tots els seus mariners que en formem part
    Em sap.molt greu que pensis que la Mireia ha fet una mala gestió pq la conec des de fa 20 anys i sempre ha mirat perquè tot es pugui solucionar de la millor manera.
    Com.a marinera d’aquest vaixell tb em dolen certes paraules cap al capità del vaixell
    Gràcies
    Sònia

    • Joan
      Posted at 17:32h, 15 abril Responder

      M’encanta la metàfora del vaixell. Ara bé, si el vaixell no pot sortir a port perque hi ha mala mar, els mariners i els costos del vaixell els haurà d’afrontar el capità per desgràcia, no les peixateries. Per altra banda, si les peixateries tenen interès en que el vaixell surti a pescar quan faci bona mar, si volen i poden, tenen la possibilitat de fer un gest solidari, per ajudar a passar aquests dies de mala mar. Us imagineu el capità del vaixell demanant a les peixateries que els hi paguin el 65% de les comandes que feien sense rebre el gènere?

  • Janira
    Posted at 13:24h, 15 abril Responder

    Gràcies per la info Rebeca. Llegint els comentaris veig que es barreja la part administrativa amb la part educativa… el post parla del tema administratiu i en cap cas parla de la més que sobrada i excel·lent tasca dels equips professionals de les escoles bressol. Es una llàstima que no se sàpiga separar les dues vessants. Jo personalment estic dolguda per moltes coses, les quals no vull nombrar per aquesta via, pero cap d’aquestes te a veure amb l’equip de mestres. Una abraçada.

    • rebeca_ugaz
      Posted at 13:58h, 15 abril Responder

      Efectivament. El post exposa els drets que tenen les families en el tema purament administratiu. En cap moment es fa menció de la vessant educativa. Gràcies.

    • Eli
      Posted at 15:06h, 15 abril Responder

      Hola janira, el tema no és separar, el tema és que esteu parlant malament d’una part de l’equip, i això és molt greu per nosaltres. Les passes que es van anar donant, es van anar fent segons succeia tot, i trobo que heu anat a “machete” desdel minut 1. Em reservo coses que a mi no m’han agradat, tal i com dius tu aquesta no és la via, però desde que recolzeu la frase servei no esencial ja està tot dit. Que acabeu de passar un bon confinament!

      • Daniel Ramon
        Posted at 17:13h, 15 abril Responder

        En primera instància: no s’ha parla malament de ningú.
        Punt 2: de nosaltres si que s’ha parlat malament.
        Punt 3: Ningú ha menystingut les escoles bressol ni la vostra professionalitat. Entenem perfectament l’enorme servei d’ensenyament infantil que doneu, el millor de Granollers.
        Punt 4: Aquest blog parlava d’un tema administratiu.
        Punt 5: No s’ha tingut un diàleg sincer ni de bona entesa entre dies parts sinó que s’han marcat unes regles i sinó les acceptes tal qual ets el dolent.
        Que crec? Hi ha confusio en molts comentaris per la manca de informació. S’ha de tenir en compte la veu de tots abans de prendre conclusions.
        Amb mentides i despotricant de terceres persones no es va enlloc. Salutacions.

  • Adrià
    Posted at 13:56h, 15 abril Responder

    Com bé diu el titol d’aquesta entrada del blog «Pago a las guarderías durante el estado de alarma» s’està exposant documentació oficial al respecte, parlant de la part administrativa i no educativa. Mi no entender nada.

  • Lorena
    Posted at 14:50h, 15 abril Responder

    Hola Rebeca, sóc mestra d’educació infantil, treballo a la XXXX.
    Després de llegir aquest post i les teves respostes a les meves companyes… em veig amb la necessitat de seguir defensant la nostra feina… ja que no estic gens d’acord amb el que dius i com ho dius, trobo que t’estàs contradint. Al teu post defenses la postura de no pagar les escoles bressol (i no guarderies), argumentant que és un servei, en canvi a les teves respostes exposes la gran importància d’aquesta etapa. M’agradaria que en un futur dediquessis els teus post a intentar canviar el sistema educatiu actual, en concret l’etapa 0-3 i no pas a “animar”a les famílies a no pagar l’escola.

    • rebeca_ugaz
      Posted at 15:06h, 15 abril Responder

      Hola Lorena,
      perdona que et rectifiqui però el que defenso son els meus drets, reconeguts per organismes oficials.
      I crec que no estic animant a ningú a no pagar l’escola, el que vull que quedi clar son els DRETS que tenen (reclamar, oferir una quota solidaria, rebre descomptes a posterior,….). Perquè moltes families desconeixen els drets i opcions que tenen.
      Segueixo pensant que barregeu tema educatiu amb administratiu. Cosa que no era la meva intenció.

  • LAURA
    Posted at 14:55h, 15 abril Responder

    Hola Rebeca,

    Sóc mestra de la XXXX i també formo part d’ aquest gran equip que tenim i que em creat juntes. Com les meves companyes també he llegit la teva publicació, penso i hem veig en la obligació de contesar-te i exposar el que sento. En primer lloc som una equip i em fa molt mal aquestes paraules dirigides a la directora de les dues empreses que es la Mireia, feina que no es veu i que ha sabut gestionar de la millor manera possible en tot moment.
    En segon lloc com a mestra d’ educació Infantil crec per la teva part no saps ni has sabut valorar l’ esforç que es fa cada dia i sempre durant tot l’ any, a més el que em sap més greu es que no valoris l’esforç que fem com a equip i en una etapa tant important com és la de 0-3, que és una etapa essencial per al desenvolupament i el creixement dels infants.
    Per últim dir que no hem parat de treballar des de casa i de crear recursos i material per tal de que els nostres nens i vosaltres tingueu un millor confinament i d’ alguna manera poder estar junts des de la distància, però com tu dius…tot aixó te un cost 0.

    Que tinguis un bon dia, Gràcies.

    • rebeca_ugaz
      Posted at 15:32h, 15 abril Responder

      Hola Laura,
      referent a la gestió que se m’ha donat a mi particularment en aquest assumpte fins a dia d’avui no ha sigut la millor, però entenc que això es una opinió personal, i posiblement tu com a treballadora hagis viscut alguna cosa diferent a la meva.
      Tot i que el post no va d’això, crec que ja ho he dit a moltes de les teves companyes, en CAP MOMENT he dit que no valori la vostra tasca, ans el contrari.
      I segurament els recursos i material que esteu preparant son excel·lents, però aquest servei nosaltres no el necessitem, no ens resol el problema de tindre dos criatures a casa i haver de teletreballar.
      Gràcies.

  • Susi
    Posted at 15:39h, 15 abril Responder

    Hola Rebeca, sóc la Susi de XXXX, no ens coneixem però havent llegit tot els teus comentaris sobre l’escola i la direcció crec que si ens coneguéssim tampoc ens entendríem . Fa molt poc temps que he tingut la sort i ja et dic SORT de començar a treballar en aquesta escola i amb aquest esquip, meravellós equip per cert, només dir-te que tan sols he necessitat aquest poc temps per adonar-me`n que són més que un equip, SOM una familia i el millor de tot, com pots veure, és que així m`ho fan sentir .La Mireia en poc temps m`ha demostrat que és una excel.lent directora i el més important, millor persona, humana, honesta i sempre mirant pel benestar de tots, per la qual cosa em sap molt de greu que parlis així d’ella.
    Per part d’educadora que sóc em dol i molt que només valoris la part presencial i no puguis o vulguis veure més enllà. La nostra feina és molt intensa, està molt preparada i el més important surt del cor. Ens estimem molt la nostra feina i és una veritable llàstima que gent que ho vegi com tu no li doni el valor que té i es mereix.
    Una aclaració, tota l’estona estàs parlant de la gestió i de la part pedagògica però precisament és la mateixa cosa.
    Que tinguis una bona tarda.

    • rebeca_ugaz
      Posted at 16:16h, 15 abril Responder

      Hola Susi bona tarda,
      voldria saber exactament a que et refereixis quan dius «que parli així d’ella», crec que sols he dit que crec (opinió personal) que ha fet una mala gestió en aquest assumpte i no he dit res en el post que no sigui cert.
      Crec que t’estas equivocant al 100%, torno a repetir i ho repetiré fins a la sacietat, valoro molt, moltíssim tota la feina que feu les educadores, tant dins de l’aula/espai com a fora, en sóc conscient i a més que us seguiu formant per estar al dia i donar el 100% de vosaltres.
      En el seu moment vam fer una oferta solidaria empatitzant amb la situació (proposta ademés recollida en un dels organismes oficials), però NO es va acceptar la nostra proposta i per tant ara estem en el nostre dret de reclamar.
      I no, no estic d’acord, gestió administrativa és una cosa i pedagogia o educació és una altra, no confonguem les coses.

      I una puntualització el post tracta de difondre unes normatives i directrius d’uns organismes oficials. Jo solament sóc la missatgera. Si no esteu d’acord amb els drets que ens donen a les families podeu contactar-los a ells directament.

      Gràcies.

  • Mariela
    Posted at 16:19h, 15 abril Responder

    Rebeca, gracias por contestarme. Yo lo hago por esta vía. Simplemente quería dar mi opinión y considero que tenemos una visión muy diferente sobre nuestra profesión. Sobre la gestión de la situación por parte de la Mireia sigo opinando lo mismo y me baso en toda la información sobre comunicaciones entre ustedes y diferentes comunicados oficiales, etc que nos ha compartido y facilitado. Sin Más, espero que se encuentren bien.

  • Silvia
    Posted at 16:38h, 15 abril Responder

    Bon dia Rebeca,

    M’he sentit aludida pel que estàs escrivint en el teu post sobre el meu Equip, sobre la meva professió i la situació actual i m’agradaria dir-te que
    Primerament m’he sentit molt trista com a educadora d’ESCOLA BRESSOL (que per això estem formades) i em sembla increïble que encara i hi hagi gent que pensi que som un simple pàrquing de nens, perquè això és el que estàs donant a entendre… i a més crec que amb les respostes que estàs donant a les meves companyes t’estàs contradient contínuament…Valores la nostra feina però si no haguéssis de treballar no portaries els teus fills a una escola bressol??
    En segon lloc, et puc assegurar que la direcció ens ha anat informant en tot moment, posant-se en contacte amb òrgans oficials i sabem de primera mà tant la vostra opinió com la d’altres famílies que pel contrari, valoren la feina que fem des de casa, i, per tant creuen que l’escola te dret a cobrar una quota mínima.
    Crec que t’has informat molt, ( aquesta informació també te l’ha fet arribar la Directora, com la carta de l’Agència Catalana de Consum del 6 d’Abril) però has interpretat les lleis per tenir la raó. És la meva opinió.
    Entenc que la situació actual és preocupant per a tots, però tampoc crec que estigui bé llençar culpes a qui no les té.
    Gràcies per la teva atenció.
    Una salutació i espero que estigueu bé tant tu com la teva família.

    • rebeca_ugaz
      Posted at 17:56h, 15 abril Responder

      Bona tarda Sílvia,
      efectivament valoro molt la vostra feina, independentment de si faig servir o no el servei que oferiu, però si jo no treballès no duria els meus nens a l’escola bressol (per molt que ho valori), obvi, com a mare crec que tinc molts bons recursos per educar als meus fills en aquesta etapa, de fet així ho vaig fer amb l’Aleix, i no m’arrepenteixo. Tampoc estic en contra de dur els nens a escola bressols, perque precisament crec que la tasca que feu es meravellosa. No crec que sigui contradictori el que estic dient.
      Repeteixo no em posis en un sac que dius perque en cap moment he dit que no valori la tasca que feu. Si no ho fes no haguès proposat una oferta solidaria (que recordo se’ns va negar). No sé de que us han informat ni com però sols tens una part d’informació i una de les versions, abans de treure conclusions cal tindre tota la informació i no posar en boca meva paraules que no he dit.
      Sobre el dret de la quota mínima, creus que he interpretat la llei per tenir la raó? et prego que la llegeixis de nou, crec que diu que tenim el dret a reclamar.
      Et prego especifiquis a quines culpes et refereixes i a qui, per que sols he opinat sobre si la gestió que m’han fet ha sigut correcta o no.
      Saliutacions cordials.

  • Lidia
    Posted at 17:12h, 15 abril Responder

    Bona tarda Rebeca,
    Em presento, sóc la Lidia, una membre més de tot aquest equip tan meravellós. Sóc mare i mestra, per tant puc arribar a entendre les teves ganes per transmetre a totes les altres famílies el que podríen fer en aquesta situació referent a l’escola bressol. El que no puc arribar a entendre és la manera com ho fas, des de el meu humil punt de vista, hauries de ser més objectiva amb les teves paraules. M’explico. En primer lloc, Segons l’Agencia Catalana del Consum exposa unes propostes per tal que les famílies continuïn a l’escola una de les quals:
    – “Oferir descompres a les famílies corresponents al període en què aquests centres romanguin tancats. Aquests descomptes han dr suposar una reducció significativa que en cap cas pot ser inferior al 50%.” (Dit per l’Agència Catalana del Consum, no dit per la directora de l’escola). Amb això vull dir, que en cap cas la directora del centre s’ha inventat cap tipus de llei econòmica en vers al pagament d’aquests mesos. Em consta que s’ha informat per tots els òrgans interns haguts i per haver, juntament amb totes les altres escoles bressol de la comarca i ho ha fet arribar molt educadament a totes les famílies d’ambdues escoles. Parlo d’educació, ja que fas esment de la seva resposta poc agraïda i que us tracta com a bancs. He vist tots els vostres missatges i et convido que els facis públics perquè demostris aquesta mala educació de la que parles. En tot moment, la directora de l’escola té una educació impecable i inmillorable amb vosaltres. Us recordo a tots els pares que porta la gestió de 150 famílies i està fent front una situació anòmala que està perjudicant greument al sector dels autònoms i petites empreses. Crec que dins la mesura de lo legal i personal ha fet molt per tots vosaltres, què mínim que tractar-la amb respecte.
    Per altra banda, em nego com a mestra que digueu que el nostre temps per confeccionar material, preparar activitats via youtube, programar activitats familiars, que disposeu de la directora quan la necessiteu…tot això tingui un cost 0. Perquè jo com la resta del meu equip (familia), tinc una filla, una casa, un marit… malgrat a vosaltres no us interessi perquè no és presencial… ho sento molt no em escollit aquesta situació tan greu i mundial…, igualment és feina per nosaltres. Per tant, no comparteixo aquesta reflexió, i suposo que com jo la majoria dels professionals de l’educació. També m’agradaria comentar-te un altre apunt que fas sobre l’etapa 0-3. Heu comentat que només i exclusivament parleu del pagament a les escoles, però fas referencia en alguns comentaris sobre l’etapa 0-3 i t’has contradit en varies ocasions. Dius que:
    – L’escola bressol és important, ja que és una etapa fonamental a nivell neurològic pels infants i suposo que de relació, i moltes coses més, però en canvi parles de que els nens estan millor a casa amb els pares i que aquesta etapa NO és essencial…
    – Estas molt contenta amb la nostra feina però la valores tant que creus que té un cost 0.
    – Vols informar a totes les famílies perquè tenen drets a NO pagar, i ets la única que no ho vol fer. També et dic que l’escola també té els seus drets a demanar el que li pertoqui.
    Etc.
    Amb això acabo, crec que qualsevol mestra, que llegeixi el teu post, et respondria, ja que NO només fas referència al pagament, fas referència a l’etapa 0-3, com una etapa NO essencial, i obviament nosaltres con a professionals de l’educació no podem permetre, en un altre segle potser, però avui dia no.
    Gràcies pel teu temps.

    • rebeca_ugaz
      Posted at 20:06h, 15 abril Responder

      Bona tarda Lidia,
      he intentat ser el més objectiva posible, fent referencia als texts oficials, adjuntant-los en el post o bé amb els links corresponents, perquè la intenció no es altra que transmetre la informació que existeix a dia d’avui sobre l’afectació als pagaments de les escoles bressol. Incloent els drets i opcions solidaries que es proposen, tot ho esmento en el post.
      Sobre el que comentes, l’AGC reconeix el dret a recuperar els imports per serveis no satisfets,i efectivament fa propostes que les menciono al post, com la que comentes (entre d’altres) de descomptes no inferiors al 50%, poden ser del 55% del 75% o del 100%. Però repeteixo es una proposta (no una llei) i com a tal s’ha d’arribar a un acord amb cada familia (i no de manera unilateral, imposant una quota). Si s’arriba perfecte. Però no ha sigut el nostre cas.
      Repeteixo que aquest post no va de la situació a l’escola bressol dels meus fills (això ho tramitarem com calgui i amb qui calgui), va sobre difondre una informació que els organismes oficials fan sobre els drets de les families, encara que sembla que us molesti que la gent estigui informada dels seus drets.
      Entendràs que no puc publicar missatges de caràcter personal de tercers (llei LOPD) però si la Mireia dona el seu consentiment no tinc cap problema en compartir el paràgraf on diu especificament lo de les entitats bancàries, tot i que repeteixo el post no tracta d’això.
      Si a dia d’avui nosaltres (cas particular) reclamem els imports pels serveis no gaudits (que sabem del cert que no som els únics que ho estan reclaman) és per una molt mala gestió per part de la direcció del centre cap a nosaltres i ara explicaré a que em refereixo amb mala gestió:
      Quan s’enfoca el problema fent veure que és la direcció del centre qui t’està fent un favor a l’aplicar-te un descompte quan la situació real és que en tot cas són les families les que si poden i volen poden fer un acte solidari envers el centre educatiu. Si el problema s’haguès plantejat correctament (amb transparencia, sinceritat i humilitat) des d’un inici nosaltres no haguessim tingut inconvenient d’aportar una quota solidaria.
      Crec que no he faltat al respecte en cap moment, si no, voldria si us plau que em diguessis quan ho he fet.
      I crec que estem confonent coses, l’etapa del nen de 0-3 crec que es de les més importants en el seu desenvolupament, pero l’etapa educativa de 0-3 no es obligatoria ni essencial dur-la a terme en un centre educatiu (no és la única opció).
      Gràcies.

Publicar un Comentario